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　　ＦＡＱ（よくあるご質問）

　　　　納品までの流れも併せてご覧くださいませ。

価格について
Q 1-1． お見積もりが欲しいのですが。
Q 1-2． 商品単価は注文個数が増えても変わりませんか？
Q 1-3． 支払方法について教えてください。
納品および送料について
Q 2-1． 送料はかかりますか？
Q 2-2． 分納（場所または期日）は可能ですか？
Q 2-3． 展示会場への納品は可能ですか？
ご注文について
Q 3-1． 商品のみでも注文できますか？
Q 3-2． ミニマムロット未満でも注文できますか？
Q 3-3． 納期はどのくらいですか？
Q 3-4． 包装・熨斗（のし）はお願いできますか？
Q 3-5． 委託受注（オリジナル商品）はできますか？
Q 3-6． 本体色の取り混ぜは可能ですか？
Q 3-7． 再注文したいのですが、版下代はかかりますか？
在庫について
Q 4-1． 掲載されている商品はすべて在庫があるのですか？
サンプルについて
Q 5-1． サンプル無料貸し出しとはなんですか？
Q 5-2． 実際に名入れ印刷をしたサンプルを貸し出ししてほしい。
名入れ印刷について
Q 6-1． 「名入れ」とは？
Q 6-2． 印刷用のデータがありません。
Q 6-3． どのようなデータを送ればよいですか？
Q 6-4． ロゴやイラストの印刷も可能ですか？
Q 6-5． 2色以上の印刷は可能ですか？
Q 6-6． フルカラー印刷は可能ですか？
Q 6-7． 各商品に別々の名入れ、例えば、卒業記念品にそれぞれ個人名を入れる事は可能ですか？
Q 6-8． 実物校正とは何ですか？
Q 6-9． 名入れ印刷の実物校正がしたい。


☆その他のご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

　　　　　科学技術社　ノヴェルテ事業部
　　　　　Tel.03-5809-1203 Fax.03-5809-1138
　　　　　Email:
価格について
Q 1-1． お見積もりが欲しいのですが。
A 1-1． 各商品ページにて、お見積もり表示が可能です。
個数を入力、印刷色を選択し、「見積書を表示する」または「総額を計算してみる」ボタンを押してください。
お見積もりが表示されます。フォームが付いていますので、そのままお問い合わせ・ご注文もできます。
御見積書のご郵送をご希望の場合はお気軽にお申し付けくださいませ。
Q 1-2． 商品単価は注文個数が増えても変わりませんか？
A 1-2． ご注文個数が増えると、単価も少しずつですが安くなります。
詳しくは各商品ページをご覧下さい。

※一部商品を除きます。
Q 1-3． 支払方法について教えてください。
A 1-3． お支払いについてをご覧ください。
納品および送料について
Q 2-1． 送料はかかりますか？
A 2-1． 全ての商品かかりません。国内配送料は無料です（一か所一括納品の場合）。
ただしミニマムロット未満でのご注文の場合は送料1,000円を頂戴致します（消費税別途価格）。
→ミニマムロット未満でも注文できますか？
Q 2-2． 分納（場所または期日）は可能ですか？
A 2-2． 原則として一か所一括の納品とさせていただきます。
場所の分納は、納品場所数が少なければご相談に応じられる場合もありますが、
期日を分けての分納は承っておりません。
Q 2-3． 展示会場への納品は可能ですか？
A 2-3． 到着時刻および商品引渡しにトラブルが発生する場合もあり、お勧めできません
やむをえずそうされる場合は、送り状の宛名記述をお願い致します。宅配業者は佐川急便です。
会場での引き渡しがうまくいかない等、トラブルの責任は負えませんのでご了承下さい。
ご注文について
Q 3-1． 商品のみでも注文できますか？
A 3-1． はい。できます。
「版下代」と「印刷代」はかかりません。商品のみの金額になります。
商品ページで名入れ：「なし」を選択して、お見積もり表示してください。
なお納品は、営業日（土・日・祝日以外の日）３日〜５日で可能です。
商品により異なりますので、ご注文前にお問い合わせください。

※欧米製品（アメリカ製ノベルティ・ヨーロッパ製ノベルティ）はこの限りではありません。
　アメリカ製ノベルティは、価格の構成要件が他と違うため、名入れ印刷なしでも
　名入れをした場合と同じ価格となりますのでご了承下さい。
Q 3-2． ミニマムロット未満でも注文できますか？
A 3-2． 商品のみ（名入れなし）の場合は、以下の通り承ります。
商品は定価での販売、別途ミニマム割れ手数料1,000円、送料1,000円を
頂戴致します。（消費税別途価格）

名入れ印刷をご希望の方は、ご相談ください。商品及びご希望個数に
よっては承れることもございます。が、その場合も商品は定価での販売、
別途ミニマム割れ手数料1,000円、送料1,000円を頂戴致します。また、
名入れ印刷代は、ミニマムロット分かかります。

※欧米製品は、ミニマムロット未満でのご注文は承れません。
Q 3-3． 納期はどのくらいですか？
A 3-3． 基本は2週間〜4週間になります。商品の種類、数量、印刷色数などによっても
変わりますので、詳しくはお問合せ下さい。
Q 3-4． 包装・熨斗（のし）はお願いできますか？
A 3-4． はい、承ります。（ただし欧米製品は承れません。ご了承くださいませ。）
別途「包装紙代（作業代を含む）」「熨斗代（印刷代を含む）」を頂戴致します。
Q 3-5． 委託受注（オリジナル商品）はできますか？
A 3-5． 残念ながら承っておりません。
ウェブ掲載商品のみの販売になります。
Q 3-6． 本体色の取り混ぜは可能ですか？
A 3-6． 商品によって異なります。ミニマムロット内で取り混ぜ可能な商品もありますし
本体色1色あたりがミニマムロットの場合もありますので個別にお問い合わせください。
Q 3-7． 再注文したいのですが、版下代はかかりますか？
A 3-7． 版下の保存期間内に、前回と同じ内容（同商品、同じ名入れ）でご注文をいただけますと
版下代はかかりません。版下の保存期間は３〜６ヶ月です。

ただし、欧米製品は同内容のリピート（再注文）でも、その都度、版下代がかかります。
在庫について
Q 4-1． 掲載されている商品はすべて在庫があるのですか？
A 4-1． 残念ながら在庫数は常に変動しており、必要な数をそろえられない場合も
ございます。お手数ですが個別にお問い合わせください。また、ご確認時に
在庫がある場合でも、ご注文を頂く時点までになくなる場合もございますので、
あらかじめご了承下さい。
なお、欧米商品は受注毎の生産となりますので、在庫数の確認は不要です。
サンプルについて
Q 5-1． サンプル無料貸し出しとはなんですか？
A 5-1． ノヴェルテでは、サンプルを無料でお貸し出しをしております。
送料も弊社で負担いたしますので、お気軽にサンプルをご覧いただけます。
サンプル無料貸し出しについて
Q 5-2． 実際に名入れ印刷をしたサンプルを貸し出ししてほしい。
A 5-2． 大変申し訳ございませんが、他のお客様の名入れ印刷をした商品の貸し出しは
できません。欧米製品には、弊社の名入れをした商品もございますので、お気軽に
お問い合わせください。
名入れ印刷について
Q 6-1． 「名入れ」とは？
A 6-1． 商品に企業名や文字、ロゴを入れることを「名入れ」と呼んでいます。
名入れ方法には、シルク印刷、パッド印刷、素押し・箔押し、フルカラー印刷などがあります。
Q 6-2． 印刷用のデータがありません。
A 6-2． 名入れ内容（ご希望フォントや大きさ）をご指示頂ければ、弊社でデータを作製致します。
Q 6-3． どのようなデータを送ればよいですか？
A 6-3． 名入れ印刷用データは、イラストレータまたはフォトショップで作成ください。
名入れについてもご覧ください。
Q 6-4． ロゴやイラストの印刷も可能ですか？
A 6-4． はい、可能です。
ただし、デザインにより印刷に不向きな場合（細かいデザインなど）もございますので
事前に、内容を確認させていただければと存じます。
Q 6-5． 2色以上の印刷は可能ですか？
A 6-5． 基本的には可能です。
ただ、商品によりできない場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
Q 6-6． フルカラー印刷は可能ですか？
A 6-6． 可能な商品は以下の通りです。
フルカラー印刷対応商品をご覧ください。
Q 6-7． 各商品に別々の名入れ、例えば、卒業記念品にそれぞれ個人名を入れる事は可能ですか？
A 6-7． 牛本革製品とUSBメモリーは、個別名入れ可能です。
（英文指定フォントでのテキストのみ）
詳細につきましては、お問い合わせくださいませ。
Q 6-8． 実物校正とは何ですか？
A 6-8． ご注文を頂戴した後、ご注文数を全て名入れ印刷する前に、確認用に1個
印刷をする工程です。名入れ印刷の内容が、ご注文通りになっているかの
確認のためですので、その時点で印刷内容を変更することはできません。
Q 6-9． 名入れ印刷の実物校正がしたい。
A 6-9． 基本的に可能ですが、別途費用が発生する商品もあります。
ただし欧米製品はできません。


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科学技術社　ノヴェルテ事業部 Tel.03-5809-1203 Fax.03-5809-1138 Email: